Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable de este sitio y de los datos que usted pueda facilitarnos es Servicios Administrativos JMV C.A., con RIF J-50456682-9 y domicilio en Avenida Andrés Bello, Centro Comercial El Castillejo, Nivel II, Oficina P2-01-16, Sector Castillejo, Guatire, Estado Miranda, Zona Postal 1221, Venezuela.

Puede dirigirse a nosotros en cualquier momento a través del teléfono 0422-7203666 (+58 422-7203666) o del correo electrónico info@serviciosadministrativosjmv.com. No hemos designado delegado de protección de datos porque la normativa venezolana vigente no exige esa figura para nuestra actividad.

2. Qué ocurre cuando navega por el sitio

Este sitio es un conjunto de páginas estáticas. Cuando las consulta, el navegador no recibe instrucciones de almacenar información y no se ejecuta código que identifique su visita de forma persistente. No hay sesiones iniciadas, identificadores de usuario ni perfiles.

Las tipografías Sora e Inter se descargan durante la construcción del sitio y se sirven desde nuestro propio dominio. No se realiza ninguna petición a Google Fonts ni a otro servicio de fuentes en el momento de la visita.

3. Alojamiento y registros del servidor

El sitio se aloja en Firebase Hosting, un servicio de Google Cloud Platform, bajo el proyecto seradmjmvca. Como ocurre con cualquier servidor web, la plataforma de alojamiento puede registrar de forma automática datos técnicos de cada petición: dirección IP, fecha y hora, ruta solicitada, navegador y sistema operativo.

Ese registro lo realiza el proveedor para operar y proteger el servicio. Nuestra empresa no lo utiliza para elaborar perfiles ni para identificar a personas concretas, y no lo cruza con otras fuentes. La base de este tratamiento es el interés legítimo en mantener el sitio disponible y seguro.

4. Datos que usted nos envía voluntariamente

El sitio no tiene formularios. Si decide escribirnos un correo o llamarnos, trataremos los datos que incluya en esa comunicación: habitualmente su nombre, su organización, un teléfono o correo de respuesta y la descripción de su necesidad.

• Finalidad: atender su consulta y, si procede, elaborar una propuesta de servicios.
• Base: su iniciativa al contactarnos y la aplicación de medidas precontractuales a petición suya.
• Conservación: mientras la conversación esté activa y, después, durante el tiempo necesario para acreditar las gestiones realizadas o el que exija la normativa fiscal aplicable.
• Destinatarios: no cedemos sus datos a terceros. Solo accede a ellos el personal de la empresa que atiende la solicitud y el proveedor de correo que transporta el mensaje.

Le pedimos que no nos envíe información sensible que no sea necesaria para su consulta. Si un trabajo concreto exige manejar documentación sensible, esa situación se acordará por escrito y con un alcance definido antes de recibirla.

5. Enlaces a sitios de terceros

Este sitio contiene enlaces salientes que solo se activan cuando usted los pulsa. Al hacerlo, el sitio de destino puede registrar su visita conforme a su propia política de privacidad, sobre la que no tenemos control:

• UBICAR.app (https://ubicar.app/), producto digital propio de la empresa pero con un servicio independiente al que se aplican sus propias condiciones.
• Google Maps, enlazado desde la página de contacto para abrir la ficha de la oficina o calcular una ruta. Son enlaces: no se envía nada a Google hasta que usted los pulsa.
• OpenStreetMap, enlazado desde la página de contacto como alternativa para ubicar la zona de la oficina sin cookies de Google.
• Enlaces tel: y mailto:, que abren respectivamente la aplicación de teléfono y el cliente de correo de su dispositivo.

6. Mapa de Google bajo demanda

La página de contacto ofrece un mapa de Google dentro de un marco incrustado. Ese marco no forma parte del documento cuando usted llega: se inserta únicamente después de pulsar «Cargar mapa de Google». Hasta ese momento no se realiza ninguna petición a Google por el mapa.

Si decide activarlo, su navegador solicitará el mapa a Google y Google podrá recibir su dirección IP, el navegador y el sistema operativo, la dirección de la página desde la que se carga y la consulta de la oficina. También podrá instalar cookies propias en el dominio de Google. Ese tratamiento se rige por la política de privacidad de Google, sobre la que no tenemos control.

La activación es voluntaria y no es necesaria para contactar con la empresa: la dirección postal publicada en la página de contacto, el enlace a OpenStreetMap y la ficha de Google Maps, que se abre en una pestaña nueva, cumplen la misma función. Puede retirar el mapa en cualquier momento con el botón «Ocultar mapa», que elimina el marco de la página; las cookies que Google hubiera instalado se gestionan desde la configuración de su navegador.

7. Cookies y almacenamiento local

El sitio no establece cookies propias ni escribe en el almacenamiento del navegador. La función para copiar el correo electrónico usa la API del portapapeles de su navegador y no guarda ningún dato de forma persistente.

La única excepción posible es el mapa descrito en el apartado 6: solo si usted lo activa, Google puede instalar cookies propias. Por eso el mapa no se carga de forma automática y no se muestra un aviso de cookies general: sin activarlo, este sitio no tiene nada que consentir.

8. Sus derechos

Respecto de los datos que usted nos haya facilitado por correo o por teléfono, puede ejercitar en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y limitación del tratamiento.

Para ejercerlos, escríbanos a info@serviciosadministrativosjmv.com indicando en el asunto «Ejercicio de derechos» y describiendo qué solicita. Respondemos por el mismo canal. Si considera que su solicitud no ha sido atendida debidamente, puede acudir a los órganos competentes de la República Bolivariana de Venezuela en materia de protección de datos.

9. Menores de edad

Este sitio se dirige a personas adultas y a organizaciones. No recabamos de forma deliberada datos de menores de edad. Si usted tiene constancia de que un menor nos ha facilitado datos personalmente, comuníquelo al correo anterior y los eliminaremos.

10. Seguridad

El sitio se sirve exclusivamente mediante HTTPS. Aplicamos cabeceras de seguridad en el alojamiento, entre ellasX-Content-Type-Options: nosniff,X-Frame-Options: DENY y una política de permisos que desactiva el acceso a cámara, micrófono y geolocalización desde estas páginas. El acceso al proyecto de Firebase está restringido a las cuentas autorizadas por la empresa con autenticación de dos factores.

La documentación de clientes que manejamos en el marco de un servicio contratado se trata según lo acordado en ese encargo y con acceso limitado al personal asignado.

11. Cambios en esta política

Cuando incorporamos una función que trata datos de forma distinta —el mapa de Google del apartado 6 es el caso más reciente—, actualizamos este texto, incrementamos el número de versión y lo publicamos antes de poner en marcha la función. No realizamos cambios silenciosos.

Versión 1.1, revisada el 21 de octubre de 2026.

12. Normativa de referencia

Esta política se ha redactado atendiendo al derecho a la protección de datos personales reconocido en el artículo 60 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela y a la legislación nacional vigente en la materia. Venezuela no cuenta todavía con una ley integral de protección de datos personales ni con una autoridad de control especializada equivalente a las europeas; por esa razón, y de forma voluntaria, aplicamos criterios de transparencia propios de normativas más exigentes.

Este texto tiene finalidad informativa y no constituye asesoría jurídica. Si necesita un dictamen sobre protección de datos, consulte a un abogado habilitado.

13. Otros textos legales

Las condiciones de uso del sitio, los datos societarios publicados y la exclusión de responsabilidad están recogidos en el Aviso Legal.